ماده 1 : تعاریف مهم
کلیه مشتریان و نمایندگان فروش مجموعه پرایم موظف به رعایت شرایط و قوانین وضع شده توسط این مجموعه می باشند و استفاده از سرویس های این مجموعه به منزله قبول قوانین ذیل می باشد.
در صورت نقض قوانین و اقدام به راه اندازی سایت هایی مغایر با قوانین مجموعه پرایم، سرویس بدون هماهنگی مسدود شده و بک آپ اطلاعات فقط و فقط در صورت پرداخت جریمه در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.
1-1- Port Scan–Phishing–Scam– تلاش برای نفوذ غیر مجاز: در صورت شناسایی مشتریانی که به هر شکلی قصد نفوذ و دسترسی غیر مجاز به سرورها و اطلاعات سایر مشتریان را دارند ، سرویس مشتری متخلف بدون هماهنگی سریعا مسدود و کلیه اطلاعات حذف خواهد شد.
2-1- ارسال انبوه ایمیل (Spam): سرویس مشتریانی که اقدام به ارسال ایمیل های تبلیغاتی و انبوه (به اصطلاح اسپم) می کنند بدون هماهنگی آن ها مسدود و کلیه اطلاعات حذف خواهد شد.
3-1- فعالیت در زمینه هک ، کرک و امنیت: کلیه فعالیت ها در زمینه آموزش هک ، کرک ، امنیت و موارد خرابکارانه ، بر روی سرورها و میزبانی وب مجموعه پرایم قدغن می باشد و در صورت مشاهده ، سرویس مشتری سریعا مسدود و کلیه اطلاعات حذف خواهد شد.
4-1- تروجان – ویروس – اسکریپت های مخرب : استفاده از هرگونه تروجان ، شل و اسکریپت به زبان های مختلف برنامه نویسی برای ایجاد دسترسی غیر مجاز به منابع سرورها و سایت های متعلق به مجموعه پرایم مجاز نمی باشد.
5-1- فروشنده: فروشنده کسی است که محصولات یا خدماتی را ارائه می دهد و در قبال خدمات هزینه دریافت می کند.
6-1- خریدار: خریدار کسی است که محصولات ، سرویس یا خدمات را سفارش و از فروشنده خریداری می کند.
7-1- فروشگاه: فروشگاه سایت اینترنتی است که در آن بصورت آنلاین خدمات ارائه می شود.
8-1- پنل کاربری: پنلی است که بعد از ثبت نام در سایت ، در اختیار کاربر قرار می گیرد.
9-1- محصولات: فایل هایی که بصورت آنی پس از پرداخت توسط لینک دانلود در اختیار خریدار قرار می گیرد.
10-1- سرویس ها: سرور های بازی که بصورت ماهیانه در اختیار خریدار قرار می گیرد.
11-1- خدمات: خدمات مجموعه پرایم از قبیل نصب ، رفع باگ ، ارائه پنل های وی آی پی و ادمینی , سرورهای تیم اسپیک و غیره بوده است.
12-1- تمدید: تمدید به معنی خرید دوباره سرویس و خدمات قبلی است.
13-1- مسدود شده: سرویس هایی که در زمان مقرر توسط مالک آن تمدید نشده و مسدود شده اند .
14-1- غیرفعال: به سرویس هایی که قبل از تمدید شدن بدلایلی غیر فعال می شوند.
ماده 2 : خرید سرویس
1-2- هر سرویس یا محصولی که فروخته می شود، طرف قرارداد پرایم فردی است که هزینه ی سرویس را می دهد و در صورتی که این فرد شریکی داشته باشد باید یک تماس یا حساب فرعی برای شریک خود در کنترل پنل ایجاد کند.
2-2- در صورتی که فرد خریدار بخواهد مالکیت سرویس را تغییر دهد مالک جدید باید در فروشگاه ثبت نام کند و مالک قبلی در تیکت، ایمیل مالک جدید را به ما اعلام کند.
3-2- در صورت خرید سرویس شما 24 ساعت فرصت دارید تا آن را تست کنید و در صورت ناراضی بودن از سرویس با ارائه ی دلیل و مدرک قانع کننده ای هزینه سرویس به شما باز خواهد گشت در صورتی که از خرید سرویس 24 ساعت گذشته باشد هزینه شما برگشت داده نخواهد شد.
4-2- درصورت خرید سرویس، در تمدید بعدی سرویس فقط 48 ساعت فرصت تمدید دارید در غیر اینصورت سرویس شما به صورت کامل حذف می شود و پورت سرور به مشتری های دیگر واگذار می شود و دیگر قابل برگشت نخواهد بود.
5-2- فروختن پورت سرور به افراد دیگر غیر قانونی بوده و در صورت مشاهده سرویس حذف می شود.
6-2- در صورت به اشتراک گذاشتن اطلاعات پنل یا سرویس خود اگر مشکلی مانند هک یا هر گونه سوء استفاده، سایت پرایم هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده 3: خرید محصولات
1-3- محصولاتی که توسط تیم پرایم بصورت اختصاصی رفع باگ و با پشتیبانی ارائه میشوند در صورت به اشتراک گذاری یا توسط شخصی غیر از مجموعه پرایم به فروش برسد پیگرد قانونی خواهد داشت.
2-3- خریدار محصول باید در خرید خود دقت لازم را داشته باشد تا بعد از خرید تقاضای عودت وجه را ندهد زیرا تمامی مشخصات محصولات بصورت کامل قید شده و هیچ مسئولیتی در قبال برگشت پول برای محصولات بر ما پوشیده نیست.
3-3- محصولات بصورت کامل رفع باگ و با کیفیت بالا با پشتیبانی عالی ارائه می شوند در صورتی که مشکل یا باگی پیدا شود در آپدیت های بعدی رفع می شود.
قوانین و مقررات ادمینی
در صورت سوء استفاده از اکانت ادمینى، ادمین مورد نظر حذف خواهد شد و هيج کَونه وجهى بركَشت داده نخواهد شد.
شرايط اكانت ادمينى (داشتن اين شرايط الزامى است)
1- داشتن تايم آنلاين روزانه در سرور: ادمين هاى پرایم بايد حداقل روزانه فعاليت چند ساعته در سرور ها داشته باشند.
2- داشتن آپ تايم بالا در سرور: قبل از شروع فعاليت بايد در سرور كه درخواست ادمينى درآن داريد حداقل 50 ساعت تايم پلى در رنك سرور الزامیست
3- داشتن آشنايى با منوى sourcemod يا ادمينى: ادمين ها براى استفاده از اكانت ادمينى بايد حداقل آموزش هارا مطالعه وبه منو ادمينى مسلط باشند.
4- داشتن ادب، اخلاق وصميميت باپلييرها: براى ما مهم است كه ادمين ما با شخصيت، با ادب و دارای صبر و حوصله و… باشد.
5- داشتن حداقل 18 سال سن: ادمين ها بايد حداقل 18 سال داشته باشند تا بتوانند يك سرور را به خوبى مديريت كنند.
6- قبول داشتن قوانين و مقررات: پرایم سرور هميشه قوانين خود را داشته وسعى كرده با اين قوانين درهمه شرايط بهترين عملكرد را داشته باشد.
قوانين ادمينى (قبول داشتن تمام قوانين و عمل به آن اجبارى است)
1- يكى از قسمت هاى مهم قوانين، داشتن اخلاق، ادب و صميميت با تمامى پليير ها مى باشد، ادمين سرور بايد الگويى مناسب براى پليير ها باشد.
2- هرادمين بايد نسبت به تايم آنلاين بودن خود فعاليت نسبتا بالايى داشته باشد واگر بخاطر مشكلات، براى مدتى موقت امكان آنلاين شدن در سرور را نداشته باشد بايد به مدير آن سرور اطلاع دهد.
3- ادمين حتما بايد در تیم اسپیک پرایم حضور داشته باشد و بصورت روزانه چنل های شکایات و پشتیبانی را چک کند.
4- ادمين ها براى تمام بن هاى خود، نيازمند دمو و مدرك كافى دارند.
5- ادمين ها موظف هستند هنگام ورود به سرورهاى مجموعه، نرم افزار ريكوردر صفحه ى خود را فعال كنند.
6- ادمين ها در هر سرور موظف به همكارى با يكديگر هستند، درصورت كم كارى با ادمين خاطى برخورد وازادمينى سرور كنار گذاشته مى شود.
7- ادمين ها بايد دمو هاى ضبط شده را به حالتى كه در گروه دمو گفته شده قرار دهند.
8- درصورتى كه پلير، فرم پيگيرى بن را پر كرده باشد، دموى مربوطه توسط ادمين ها بالاتر بررسى و نتيجه آن به پلير اعلام ميشود.
9- ارائه دمو در انجمن ضرورى مى باشد وادمين مربوطه بايد دمو خود را براى پلير داخل پیامرسان های داخلی ارسال نمايد.
10- در صورت مشاهده هرگونه همكارى ادمين با پلير (تبانى)، سوء استفاده از قدرت ادمينى، چيت زدن توسط ادمين، ادمين خاطى بن دائم واكانت ادمينى ان حذف و هيج وجهى برگشت داده نمى شود.
12- ادمين ها براى تغيير مپ سرور ها بايد ابتدا با استفاده از ووت vote در مورد تغيير مپ نظر سنجى كنند.
13- ادمين ها بايد با منو ادمينى آشنايى كامل و به آن مسلط باشند.
توضيح عملكرد ادمين در شرايط مختلف
1- اسم يا تصوير نامناسب:
در صورتى كه اسم يا تصوير بازيكن حاوى كلمات ركيك يا مستهجن باشد مدت زمان بن ۱ روز. دفعه اول: اخطار > دفعه دوم: تغيير اسم با منو ادمينى > دفعه سوم: ۱ روز بن
2- توهين يا فحاشى:
در صورتى كه بازيكن از كلمات ركيك و توهين آميز استفاده كند با توجه به دو شرايط زير ادمين مى تواند عمل كند.
2-1- توهين بازيكن به بازيكن: هر كَونه توهين به بازيكن يا ادمين ۱ساعت تا ۴۸ ساعت بن درپی خواهد داشت.
2-2- توهين پلير به مجموعه: هرگونه توهين به مجموعه اخطارى نخواهد داشت وادمين مى تواند ۲ روز بن وبه مديريت اعلام كند تا ميوت و گگ دائم شود.
3- به اشتراك كذاشتن اكانت:
در صورتى كه بازيكن اكانت وی آیپی خود را بين چند نفر به اشتراك بگذارد و باعث مشكلاتى از قبيل (توهين، چیت زدن و غيره) شود بن 1 روزتا 1 ماهه را در پي خواهد داشت.
4- داشتن چندين اكانت (وی آی پی):
بازيكن هاى عزيزى كه داراى اكانت لول بالا با تايم پلى بالا دارند بايد با اكانت اصلى خود وارد سرور شوند. چنانچه اكانت هاى جديدى مشاهده شود كه مشكوك به چيت باشند بن خواهند شد.
5- دور زدن بن:
درصورتى كه پلير از سرورهاى مجموعه بن شده باشد و با اكانت ديگرى يا استیم و ایپی چینجر وارد مجموعه شود ادمين موظف است در صورت مشاهده، سريعا اكانت فرد خاطى را بن دائم كرده و اسم آن را به مجموعه ادمينى گزارش دهد.
6- استفاده از باگ بازى:
در صورتى كه بازيكن با استفاده از باگ سعى در ايجاد تداخل در سرور را داشته باشد ادمين موظف است او را به مدت 1 ماه بن نمايد.
7- ترول كردن:
در صورتى كه بازيكن باعث ايجاد ناراحتى، (مانند: نشستن پشت جعبه در مپ، فلش كردن تيم خودى، كمپ هاى بى مورد و ....) شود، ادمين مى تواند پلير را به مدت 1 روز تا 3 روز بن كند.
8- اينفو دادن به بازيكنان:
اينفو دادن به پلير ( چت، ويس، ديسكورد، تیم اسپیک) بر اساس تشخيص ادمين از ۱ روزتا ۱ ماه بن درپي خواهد داشت.
9- اسپم كردن:
9-1- اسپم درچت ووويس: اسپم درچت ووويس، براساس تشخيص ادمين، 1 روزتا 1 ماه بن خواهد شد.
9-2- تبليغات: هرگونه تبليغ به غير از آى پي هاى مجموعه ى پرایم، بن دائم را درپی خواهد داشت. هرگونه فروش چيت يا اكانت در سرورهاى پرایم ممنوع وبن دائم درپی خواهد داشت.
10- استفاده از چیت:
هرگونه استفاده بازيكن از چيت يا اسكريپت باراول 2 ساعت و بار دوم بن دائم
11- استفاده نادرست از فروم:
استفاده نادرست از فرم هاى سايت ( پيگيرى بن، شكايت از ادمين و ... ) ممنوع مى باشد. در صورت مشاهده، اكانت فرد خاطى از 3 روز تا دائم بن خواهد شد.
12- فعاليت مشكوك (آسيب رساندن به سرور و فعاليت آن):
هرگونه فعاليت مخربانه شامل حمله به سرور، اسپم كردن كامندها، تلاش براى دسترسى به سى وار سرور، تلاش براى تزريق كد مخرب به هسته سرور و ... ممنوع ودر صورت مشاهده، فرد خاطى بن دائم خواهد شد.
